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121Gestion de la relation client — Pour les articles homonymes, voir GRC (homonymie). La gestion de la relation client (GRC), connue aussi sous son nom anglais de Customer Relationship Management (CRM), est définie comme suit par le CXP, cité par JL Thomas[1] : « La GRC… …
122Globalisation — Mondialisation Le terme « mondialisation » désigne l expansion et l harmonisation des liens d interdépendance entre les nations, les activités humaines et les systèmes politiques à l échelle du monde. Ce phénomène touche les personnes… …
123Histoire De La Police Française — Sommaire 1 Évolution de la définition 2 Au Moyen Âge 3 Rôle de la gendarmerie de maréchaussée 4 Te …
124Histoire de la police en France — Histoire de la police française Sommaire 1 Évolution de la définition 2 Au Moyen Âge 3 Rôle de la gendarmerie de maréchaussée 4 Te …
125Histoire de la police francaise — Histoire de la police française Sommaire 1 Évolution de la définition 2 Au Moyen Âge 3 Rôle de la gendarmerie de maréchaussée 4 Te …
126Histoire de la police française — Sommaire 1 Évolution de la définition 2 Au Moyen Âge 3 Rôle de la gendarmerie de maréchaussée 4 Temps modernes …
127Histoire évolutive des végétaux — Diversité des plantes modernes. Les végétaux ont évolué en atteignant des niveaux croissants de complexité, depuis les premières algues, en passant par les bryophytes, les lycopodes et les fougères, jusqu aux complexes gymnospermes et angios …
128Huile de roche — Pétrole Un échantillon de 100 ml de pétrole Le pétrole est une roche liquide carbonée, ou huile minérale. L exploitation de cette énergie fossile est l’un des piliers de l’économie industrielle contemporaine, car le pétrole fournit la quasi… …
